CareSoft có mọi thứ bạn cần để xây dựng phễu bán hàng với hiệu suất cao.
Khách hàng thường sẽ không mua hàng ngay lập tức, do vậy, việc xây dựng quan hệ và chăm sóc khách hàng tiềm năng là bắt buộc với doanh nghiệp để khiến họ mua hàng. Bạn cần bám sát team sale ở mọi giai đoạn hành trình của khách hàng, cung cấp thông tin phù hợp để kích thích khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt. CareSoft luôn cập nhật mọi tương tác với khách hàng, tự động hoá quy trình bán hàng giúp bạn xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng.
Tự động hóa các công việc thường ngày và tiết kiệm nhiều thời gian hơn.
Team sale là team cần tập trung vào chuyên môn chính của mình là tạo ra nhiều đơn hàng, mang lại doanh thu. Họ không cần tập trung vào các công việc mang tính chất sự vụ quá nhiều, làm ảnh hưởng việc chốt đơn. Với quy trình làm việc tự động, CareSoft sẽ giúp bạn tự động hoá tất cả các tác vụ vận hành, nhập dữ liệu chiếm thời gian của sale, gửi thông báo qua email, cập nhật các trường thông tin. Từ việc tạo khách hàng tiềm năng đến chốt đơn hàng, CareSoft nắm bắt quy trình bán hàng và đảm bảo mọi nhân sự Sale đều tuân thủ theo quy trình
CareSoft hỗ trợ 1.000 doanh nghiệp chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tương tác với khách hàng và tăng doanh thu cho họ. Với CareSoft bạn có thể trực quan hóa hệ thống bán hàng của mình, luôn cập nhật tất cả khách hàng tiềm năng và đơn hàng. Với công cụ phân tích mạnh mẽ trong, bạn cũng có thể phân tích các khách hàng tiềm năng nào không đạt yêu cầu, thu thập thông tin chi tiết hữu ích và giảm nguy cơ bỏ lỡ khách hàng có giá trị.
Đáp ứng mọi thứ bạn cần để biến đổi từ khách hàng tiềm năng ra khách hàng chốt đơn
Từ phân tích khách hàng tiềm năng đến thông tin chuyên sâu về đơn hàng, số liệu thống kê hoạt động và phân tích email, phân tích nâng cao của CareSoft giúp bạn giám sát mọi khía cạnh của phễu bán hàng của mình. Tạo bảng thông tin tùy chỉnh với các tiện ích phân tích dành cho hoạt động bán hàng, chẳng hạn như biểu đồ, thước đo mục tiêu, KPI. Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu với các báo cáo có thể tùy chỉnh và thúc đẩy thành công bán hàng của bạn bằng thông tin dữ liệu có thể hành động. Biểu đồ kênh có thể mang lại sự rõ ràng hơn cho dữ liệu bán hàng của bạn bằng cách cho phép bạn trực quan hóa việc giảm dần dữ liệu qua các giai đoạn bán hàng khác nhau.
Dự báo doanh số bán hàng chính xác
Sắp xếp và quản lý khách hàng tiềm năng để không rò rỉ bất kỳ cơ hội chốt đơn nào.
Đừng quá mất thời gian vào việc quản lý số lượng khách hàng tiềm năng quá nhiều trong hệ thống của bạn. Sử dụng CareSoft để tự động hoá toàn bộ quá trình tạo khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn ( tự động tạo khách hàng tiềm năng chat trên facebook, nhắn tin trên zalo hay chat qua website). Với việc phân chia khách hàng tiềm năng tự động cho sale sẽ đảm bảo rằng không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội chuyển đổi thành data chất lượng
Để đạt được doanh số bán hàng và lập chiến lược đúng đắn, bạn cần nắm chắc thông tin chi tiết về hiệu suất kinh doanh trong tầm tay.
Việc theo dõi khách hàng tiềm năng qua từng giai đoạn của kênh bán hàng cho phép bạn dự đoán các giao dịch có thể xảy ra với doanh thu ước tính và ngày kết thúc.
Sử dụng quy trình bán hàng để theo dõi tiến độ và tập trung vào các lĩnh vực cần cải thiện, như nhận giao dịch từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo nhanh hơn cũng như tăng giá trị và khối lượng giao dịch.
Phân tích phễu bán hàng chuyên sâu để giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh thông minh hơn.