Hiện đại hóa hệ thống Call Center
điểm chạm quan trọng nhất của doanh nghiệp.

Bán hàng, chăm sóc khách hàng, Telesales, Smart IVR, Auto Caller... là những ứng dụng của hệ thống Call Center. Một hành trình xuyên suốt sẽ mang lại tỉ lệ chuyển đổi cao trong bán hàng, một giao tiếp liền mạch mang lại sự hài lòng khách hàng và một hệ thống thông minh giúp telesales khai thác dữ liệu hiệu quả và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Những giá trị mới sẽ được tạo ra nhờ áp dụng công nghệ hiện đại.

HỆ THỐNG CALL CENTER

Tìm hiểu ngay

Caresoft mang lại cho bạn hệ thống call center có những tính năng hiện đại bậc nhất để bạn thay cho hệ thống tổng đài ảo lạc hậu đang làm mất đi những cơ hội kinh doanh, tổn hại thương hiệu với chất lượng dịch vụ yếu kém, năng suất & hiệu quả thấp, bộ máy cồng kềnh và đội các loại chi phí. Chất lượng của chúng tôi là vượt trội, bạn sẽ được giải phóng khỏi nhiều mối lo để yêu tâm làm công việc chuyên môn thế mạnh của mình. Chúng tôi tự tin cam kết mang lại những giá trị mới và nhân đôi hiệu quả.

Hiện đại và chất lượng tạo lợi thế cạnh tranh

  • Một hệ thống call center hiện đại với những tính năng chỉ có được từ những hệ thống của các hãng hàng đầu Thế Giới mà bạn phải chi hàng triệu đô la mới có được. 
  • Chỉ mất vài ngày triển khai hệ thống, không cần đầu tư hạ tầng hay tìm kiếm người vận hành. Với dịch vụ hỗ trợ 24/7 chúng tôi đáp ứng và đang phục vụ những thương hiệu hàng đầu.
  • Kinh nghiệm triển khai và các thực tiễn thành công của chúng tôi ở hàng nghìn khách hàng sẽ mang lại cho bạn một đối tác có chuyên môn nghiệp vụ rất cao. Một người bạn đồng hành, một trusted partner.

Bạn sẽ có được

Call Center không phải PBX (tổng đài ảo)

Popup thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng và tương tác
360 Customer View
Định tuyến thông minh, theo dịch vụ, nguồn, phân loại khách hàng...
Smart IVR
Tổ chức nhiều chiến dịch, theo các kịch bản khác nhau và báo cáo kết quả
Campaign Management

Số hóa khách hàng và tự động hóa hoạt động

Caresoft là nền tảng kết nối khách hàng và CRM #1 Việt Nam

Đang được sử dụng bởi các thương hiệu hàng đầu

1500

Khách hàng

50M

Accounts

20k

Người dùng

>10M

Cuộc gọi/tháng

Sử dụng hệ thống của Caresoft là những thương hiệu hàng đầu và có hệ thống quy trình tiêu chuẩn

Khách hàng tiêu biểu

Cam kết mang lại giá trị và chất lượng vượt trội

Khách hàng là trọng tâm, đồng hành cùng phát triển

99,99% Uptime

Đảm bảo tính sẵn sàng dịch vụ, hoạt động ổn định, chất lượng cao và hỗ trợ 24/7
98all

Kiến tạo các giá trị mới

Ứng dụng công nghệ hiện đại, đội ngũ chuyên gia hàng đầu để có ROI cao

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN NGAY

CARESOFT.VN - HỆ THỐNG OMNI-CHANNEL CONTACT CENTER

Address: Tầng 34, tòa nhà Discovery Complex 302 Cầu Giấy, Hà Nội.

Hotline: 1900.8936

Email: sale@caresoft.vn

Website: http://caresoft.vn

©2024 Allrights reserved Caresoft.vn